Benvenuti in Humanitas
Degenza B2
Informazioni utili per la permanenza in ospedale
La coordinatrice infermieristica
del reparto è Teresa La Manna
tel. 02.8224.4302
1 • Orario di visita
APRI
L’accesso ai visitatori in reparto è consentito tutti i giorni nei seguenti orari: dalle 12.00 alle 13.00 e dalle 17.00 alle 19.00. Nella camera, è consentito l’ingresso di un solo visitatore per ciascun paziente; in degenza è necessario indossare la mascherina durante l’intera permanenza. Al fine di garantire lo svolgimento delle attività clinico assistenziali e nel rispetto della privacy delle persone ricoverate, non è consentito l’accesso ai visitatori al di fuori della fascia oraria indicata.
Le eccezioni sono consentite previo confronto con il coordinatore infermieristico e clinico. L’équipe medica è disponibile tutti giorni durante l’orario di visita per i colloqui con i familiari.
2 • Camere di degenza
APRI
Le camere sono dotate di:
• servizi WC e doccia
• televisore (il telecomando, disponibile in camera, è in condivisione con l’altro paziente)
• wi-fi
• dispenser gel per l’igiene delle mani, da utilizzare più volte al giorno
• cassaforte a combinazione: la invitiamo ad utilizzarla e a non lasciare incustoditi oggetti personali e di valore
3 • Servizio ristorazione
APRI
Nel reparto è presente un locale adibito alla distribuzione dei pasti per i pazienti.
Tutti i giorni, tra le ore 14.00 e le 16.00, la dietista o il personale addetto passano per la prenotazione dei pasti del giorno successivo.
Orari dei pasti:
• ore 7.30 circa: colazione
• ore 13.00 circa: pranzo
• ore 18.45-19.30 circa: cena
Per qualsiasi necessità è possibile rivolgersi al personale del reparto.
4 • Documenti, dove richiederli?
APRI
ATTESTAZIONE DI RICOVERO – CERTIFICATO DI MALATTIA
Entro 24 ore dal ricovero è possibile richiedere al medico del reparto l’attestazione di inizio ricovero e il certificato di malattia che verranno inviati dal medico all’INPS per via telematica.
DIMISSIONE
La dimissione è una decisione medica e, generalmente, viene comunicata al paziente e ai familiari il giorno precedente. Al momento della dimissione il medico rilascia un certificato con una relazione clinica, le indicazioni necessarie al proseguimento della cura e le eventuali date e luoghi di controlli futuri. Prima di lasciare il reparto è bene chiedere la documentazione personale eventualmente consegnata al momento del ricovero e controllare armadietto, bagno e comodino per non dimenticare effetti personali.
RICHIESTA DELLA CARTELLA CLINICA
E’ possibile richiedere una copia della cartella clinica:
• online sul sito di Humanitas o scaricando l’APP Humanitas con te.
• di persona, presso lo sportello di accettazione ricoveri dopo la dimissione, mostrando la lettera di dimissione.
La coordinatrice infermieristica e tutto il personale sono a disposizione in qualunque momento per eventuali chiarimenti.
5 • Open wi-fi: come accedere
APRI
Open wi-fi è il servizio gratuito che permette di navigare con i propri dispositivi mobili (smarthphone, tablet o PC) in tutta tranquillità e sicurezza, secondo la policy di Humanitas.
Per poter utilizzare la rete è necessario registrarsi al servizio tramite numero di cellulare o utilizzare le proprie credenziali social (Facebook, Twitter o Instagram).
1 • Attivare il wi-fi sul proprio dispositivo
2 • Selezionare la rete ICH–Guest
3 • Inserire le proprie credenziali di accesso
• Nella pagina di accesso selezionare “crea account”
• Compilare tutti i campi presenti
• Aspettare l’SMS di conferma, contenente username e password
• Tornare alla pagina di Login e accedere al servizio
• Buona navigazione!
6 • Raccomandazioni
APRI
AI VISITATORI RACCOMANDIAMO DI…
-
utilizzare il gel alcolico (disponibile nella camera) per igienizzare le mani, in particolare prima e dopo il contatto con il degente
-
avvicinarsi al letto una persona alla volta
-
non sedersi sul letto del paziente né in quello eventualmente libero
-
non appoggiare effetti personali sul letto del paziente
-
utilizzare i cellulari in modalità silenziosa o allontanarsi in caso di risposta, parlando a voce bassa
INOLTRE RICORDIAMO CHE…
-
Nel rispetto della legge e degli altri è vietato fumare
-
Nel rispetto di tutti raccomandiamo di tenere il volume basso di radio, TV e cellulari
Tutti i colori del nostro ospedale
Ad ogni ruolo il suo colore: scopra le divise della nostra squadra al servizio della sua salute
All’interno del reparto professionisti ed operatori qualificati si prendono cura di lei, ciascuno in base alle proprie competenze. Ognuno di loro è riconoscibile dal tesserino identificativo con nome, cognome e qualifica professionale. Il colore del cartellino ne identifica la categoria di appartenenza.
MEDICI
Camice bianco
Servizi infermieristici e assistenziali
RESPONSABILE DI AREA
Divisa bianca e tesserino oro
COORDINATRICE
E COORDINATORE
Divisa bianca e tesserino argento
INFERMIERA E
INFERMIERE
Divisa bianca e tesserino blu
OSS
Divisa bianca e tesserino giallo
Servizi di supporto
TECNICO SANITARIO
Divisa bianca e tesserino verde
ADDETTA E ADDETTO DEL SERVIZIO DI SANIFICAZIONE AMBIENTALE
Casacca bianca e azzurra con pantaloni bianchi
ADDETTA E ADDETTO AI TRASPORTI
Casacca azzurra e bianca con pantaloni bianchi
ADDETTA E ADDETTO PREPARAZIONE STANZA
Divisa bianca e tesserino arancio
